Contrast en leesbaarheid
Het kleurenpalet van de site is in maart 2023 tegen het licht gehouden. De groentinten op de koppen en de knoppen halen nu een contrastverhouding van 5,2 tegen 1, waar dat eerst 2,9 was. Bodytekst staat op 7,4 tegen 1.
De letterschaal loopt mee tot 200 procent zonder dat de regels van het menu over elkaar schuiven. Bij een schermbreedte van 320 pixels past de tabel met openingstijden nog binnen de rand.
Een uitzondering vormen de sfeerfoto's van tuinen in de Wetenschapsbuurt en langs de 's-Gravelandseweg. Daar zit wit tekstblok overheen, en bij felle zon is dat blok op een telefoon soms lastig te lezen.
Toetsenbord en schermvoorlezer
Alle pagina's zijn na te lopen met alleen het toetsenbord. De focusvolgorde klopt op de homepage, de dienstenpagina's en het contactformulier. Er is een zichtbare focusrand van 3 pixels.
Joris Bakker, klantenservice, heeft in februari 2024 samen met een externe tester 41 pagina's doorgenomen. Daaruit kwamen twee knelpunten: het prijsvoorbeeld bij de beregeningspagina en de kaart met werkgebied. Die kaart is inmiddels vervangen door een uitgeschreven lijst van wijken, van Kerkelanden tot de Hilversumse Meent.
Het prijsvoorbeeld blijft voorlopig staan. De schuifbalk erin reageert wel op de muis, maar niet op pijltjestoetsen. Bezoekers die geen muis gebruiken horen het bedrag niet. Dit staat op de lijst voor het derde kwartaal van 2025.
Sinds mei 2024 heeft elke pagina een logische kopvolgorde van h1 naar h3, zonder overgeslagen niveaus. Links naar PDF-bestanden vermelden het bestandstype en de grootte, zoals bij de onderhoudskalender van 1,4 MB.
Tekstalternatieven en formulieren
Van de 186 afbeeldingen op de site hebben er 179 een beschrijvend tekstalternatief. De zeven die het missen, staan in het fotoboek over de aanleg van een binnentuin aan de Emmastraat. Ruben van Dijk, magazijn, levert de ontbrekende omschrijvingen aan.
Het contactformulier heeft labels die aan de invoervelden gekoppeld zijn, plus een foutmelding die zowel in tekst als met een pictogram verschijnt. Een verplicht veld wordt niet alleen met een kleur gemarkeerd.
Een drempel melden
Loopt u ergens vast, dan hoort Tirlvanta dat graag. Mail naar [email protected] of bel 035 6770657. Op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 wordt de telefoon opgenomen; op zaterdag van 10:00 tot 14:00, op zondag niet.
Meldingen via de mail krijgen binnen twee werkdagen een eerste reactie. Is er meer uitzoekwerk nodig, dan volgt binnen tien werkdagen een bericht met de stand van zaken. Wie belt, hoort meestal dezelfde dag wat er met de melding gebeurt.
Anna Janssen, die de offertes doet, houdt de meldingen bij. Zij noteert welke pagina het betreft, welk hulpmiddel u gebruikt en wat er misging. Die gegevens blijven binnen Tirlvanta V.O.F. en worden niet met derden gedeeld.
Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 14 januari 2025.